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EMD Criação RSVT – crédito

O EMD RSVT é gerado quando há um valor residual proveniente de um bilhete eletrônico ou bilhete EMD.
Este EMD poderá ser usado para solicitar reembolso, pagar uma nova emissão ou reemissão de bilhete eletrônico.

1º Passo: Inserir serviço auxiliar.
Acesse a guia “PNR” aba “Auxiliar” e selecione a opção “Serviço(SVC)”.

Preencha os campos conforme abaixo:

Código: insira RSVT
N°: coloque 1
Empresa Aérea: coloque JJ
Em seguida clique em “OK”.

Na reserva aparecerá no campo itinerário o segmento auxiliar RSVT.

2º Passo: Abrir a TSM

Clique na guia de “Tarifas”, aba “TSM” em seguida selecione “Novo” e “Envia”.

 

Selecione as opções “Serviços auxiliares(SVCs)“, “RSVT” e clique em “Criar TSM(s)

 

3º Passo: Preenchimento da TSM

O sistema irá apresentar a TSM em branco, clique em “Modificar TSM”.


Atualize os campos necessários:

Status da emissão” insira “R (Reemissão)”;
Tarifa base” insira BRL no campo “Moeda” e o valor do crédito no campo “Valor” (R$678.00);
“Valor Reembolsável”repita o valor a ser creditado;
Total” deverá ser zerado (0.00);

Após as alterações clique em “Atualizar”:

 

 

Na sequencia selecione “Modificar Cupons”.
Preencher os campos:

Valor do cupom” insira valor do crédito ex.: 536.00;
Apresentar Para” insira a cia aérea JJ;
Apresentar em” insira a cidade do Office ID;
NVB – NVA” insira a data da criação EMD;

Após as alterações clique em “Atualizar”:

 

Na sequencia selecione “Emissão Original/Reemissão”:


Preencher os campos:

“Tipo do documento” indique se o documento que está usando é um “E-ticket” ou um bilhete “EMD”;
“Companhia Aérea” 957;
“Número do Documento” insira o número do documento no qual gerou este crédito;
Cupom” insira o número do cupom;
Cidade de emissão Original” cidade de emissão do bilhete;
Data da primeira Emissão” data da emissão do bilhete;
Escritório IATA” número do Iata;

Clique em “Adicionar documento original” para atualizar:

 


Antes de concluir confira se todos os campos estão devidamente preenchidos:

 

 

Em casos de dúvidas, por gentileza nos contate através do telefone 0300 772 2598 opção 2.