Inserção do Serviço (SVC)

Após os cálculos realizados no Ticket Changer criar o serviço do EMD-s RSVT:

Para criar um EMD de crédito acesse a guia PNR aba Auxiliar e selecione a opçãoServiços (SVC).

No campo “código” insira a sigla RSVT, em “Nº” coloque1 e no campo “Empresa Aérea” coloque JJ, em seguida clique em “OK”:

No campo itinerário da reserva aparecerá o segmento de retenção RSVT:

Criação da TSM
Em seguida vá para guia de Tarifas aba TSM.

Selecione “Novo” e depois clique em “Enviar”:

Marque na máscara a opção “RSVT” e clique em “Criar TSM(s)”:

Selecione o EMD-s RSVT no quadro e clique em “Exibe a linha selecionada”:

Preenchimento da TSM

O sistema irá apresentar a TSM em branco:

Dentro da TSM criada clique em “Modificar TSM”:

Atualize os campos necessários:

“Status da emissão” insira “R (Reemissão)”;

“Tarifa base” insira o valor do crédito “Moeda” coloque BRL e o “Valor” (R$536.00);

“Tarifa do Valor de troca” repita o valor do crédito;

“Total” deverá ser zerado (0.00);

Após as alterações clique em “Atualizar”:

Na sequencia selecione “Modificar Cupons”:

Preencher os campos:

“Valor do cupom” insira o valor do crédito ex.: 536.00;

“Apresentar Para” insira a cia aérea JJ;

“Apresentar em” insira a cidade do Office ID;

“NVB – NVA” insira a data da criação EMD;

Após as alterações clique em “Atualizar”:

Na sequencia selecione “Emissão Original/Reemissão”.

Preencher os campos:

“Companhia Aérea”957;

“Número do Documento”insira o número do bilhete;

“Cupom” insira o número do cupom;

“Cidade de emissão Original” cidade de emissão do bilhete;

“Data da primeira Emissão” data da emissão do bilhete;

“Escritório IATA” número do Iata;

No campo “Número do primeiro documento de troca” inserir o número do bilhete que foi utilizado para remissão e no campo “Cupom” colocar 1;

No campo “Número do segundo documento de troca” inserir o número do EMD-s RSVT que foi utilizado como forma de pagamento e no campo “Cupom” colocar 1;

Clique em “Adicionar bilhete original” para atualizar:

Antes de concluir confira se todos os campos estão devidamente preenchidos:

Em casos de dúvidas, por gentileza nos contate através do telefone 0300 772 2598 opção 2.

Equipe Suporte e-TAM