Inserção do Serviço (SVC)
Após os cálculos realizados no Ticket Changer criar o serviço do EMD-s RSVT:
Para criar um EMD de crédito acesse a guia PNR aba Auxiliar e selecione a opçãoServiços (SVC).
No campo “código” insira a sigla RSVT, em “Nº” coloque1 e no campo “Empresa Aérea” coloque JJ, em seguida clique em “OK”:
No campo itinerário da reserva aparecerá o segmento de retenção RSVT:
Criação da TSM
Em seguida vá para guia de Tarifas aba TSM.
Selecione “Novo” e depois clique em “Enviar”:
Marque na máscara a opção “RSVT” e clique em “Criar TSM(s)”:
Selecione o EMD-s RSVT no quadro e clique em “Exibe a linha selecionada”:
Preenchimento da TSM
O sistema irá apresentar a TSM em branco:
Dentro da TSM criada clique em “Modificar TSM”:
Atualize os campos necessários:
“Status da emissão” insira “R (Reemissão)”;
“Tarifa base” insira o valor do crédito “Moeda” coloque BRL e o “Valor” (R$536.00);
“Tarifa do Valor de troca” repita o valor do crédito;
“Total” deverá ser zerado (0.00);
Após as alterações clique em “Atualizar”:
Na sequencia selecione “Modificar Cupons”:
Preencher os campos:
“Valor do cupom” insira o valor do crédito ex.: 536.00;
“Apresentar Para” insira a cia aérea JJ;
“Apresentar em” insira a cidade do Office ID;
“NVB – NVA” insira a data da criação EMD;
Após as alterações clique em “Atualizar”:
Na sequencia selecione “Emissão Original/Reemissão”.
Preencher os campos:
“Companhia Aérea”957;
“Número do Documento”insira o número do bilhete;
“Cupom” insira o número do cupom;
“Cidade de emissão Original” cidade de emissão do bilhete;
“Data da primeira Emissão” data da emissão do bilhete;
“Escritório IATA” número do Iata;
No campo “Número do primeiro documento de troca” inserir o número do bilhete que foi utilizado para remissão e no campo “Cupom” colocar 1;
No campo “Número do segundo documento de troca” inserir o número do EMD-s RSVT que foi utilizado como forma de pagamento e no campo “Cupom” colocar 1;
Clique em “Adicionar bilhete original” para atualizar:
Antes de concluir confira se todos os campos estão devidamente preenchidos:
Em casos de dúvidas, por gentileza nos contate através do telefone 0300 772 2598 opção 2.
Equipe Suporte e-TAM
