LATAM TRADE

Nosso canal exclusivo de informação ao agente de viagem.
Comunicados

Olá! Informamos que os boletos do Faturamento Copet 045 para o 1º decêndio de Abril/18 foram emitidos com data de vencimento errada. ATENÇÃO: a data de vencimento correta é 23 de abril de 2018. Em caso de dúvidas, por favor, entrar em contato pelo e-mail cobranca1@latam.com. Agradecemos por sua atenção.

20 de Abril de 2018

Alerta importante para agências. Continuação dos simulados operacionais.   Olá! Como parte do processo de implementação do novo sistema de inventário, reservas, vendas e check-in (Sabre), daremos continuidade aos simulados operacionais em São Paulo/Congonhas, Ribeirão Preto e Campinas, nos dias 18 e 19 de abril. Veja na tabela abaixo os voos que serão testados com […]

16 de Abril de 2018

Olá! Informamos que os grupos corporativos passaram a ser atendidos pela equipe de eventos. Teremos duas equipes: uma focada no turismo de negócios (área de Eventos) com especialistas no segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) e outra no turismo lazer (área de Grupos). Esta é uma mudança importante e tem como objetivo, tornar nosso […]

13 de Abril de 2018

Alerta importante para agências. Alteração em alguns voos para simulados operacionais. Olá! Como parte do processo de implementação do novo sistema de inventário, reservas, vendas e check-in (Sabre), nos dias 11, 18 e 19 de abril, a LATAM fará simulados operacionais em São Paulo/Congonhas, Ribeirão Preto e Campinas. Segue abaixo, oito voos que serão testados […]

6 de Abril de 2018

Caro agente, Informamos que as remarcações voluntárias para os bilhetes com placa 045 emitidos nos sistemas GDS serão processadas pela nossa equipe de Informações de Agências, com as seguintes condições: 1) Verificar se o bilhete é 045; 2) Emissão até a data 02/02/18 apenas nos sistemas GDS; 3) Verificar a base tarifária do bilhete original […]

16 de Março de 2018

Olá! Confira as atualizações e reforços de informações desta semana sobre a implantação da Experiência Única LATAM: > Serviços Adicionais (para voos a partir de 11/5); > Cobrança de penalidade por alteração de bilhetes; > Novos manuais e-LATAM; > Configurações de Impressoras e-LATAM. E lembre-se: você pode obter informações atualizadas no LATAM Trade. Serviços Adicionais […]

12 de Março de 2018

Olá! Confira as atualizações e reforços de informações desta semana sobre a implantação da Experiência Única LATAM: > Faturamento de bilhetes 045: checar e-FAT; > Liberação do período para embarque de Grupos e voos domésticos; > Embargo para emissões de TC durante o cutover para Grupos e Eventos; > Instalação do e-LATAM; > Atualização de […]

21 de Fevereiro de 2018

Para tarifar voos que tenham pelo menos uma perna com voos após 11 de maio com segmentos de voos LA os códigos das famílias tarifárias nos GDS foram alterados conforme tabela abaixo:

6 de Fevereiro de 2018

Olá! Neste fim de semana, concluímos com sucesso a primeira fase (C1) da migração ao Sabre e os nossos sistemas estão abertos para vendas e outros serviços nesta nova plataforma. Abaixo, as principais atualizações sobre a implantação da Experiência Única LATAM: > GDS: bilhetes emitidos até 2/2 para voos após 11/5 (957); > Blackout de […]

5 de Fevereiro de 2018

Informamos que o blackout operacional de Grupos permanecerá até 07 de fevereiro de 2018 para todas as reservas afetadas pelo processo de migração que aconteceu neste fim de semana. Ressaltamos que durante o período de blackout, estas reservas não deverão ser alteradas (renegociadas ou com prazo prorrogado). É possível identificar que uma reseva foi migrada, […]

4 de Fevereiro de 2018
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