LATAM TRADE

Nosso canal exclusivo de informação ao agente de viagem.
Menores desacompanhados

O serviço de supervisão de menores desacompanhados (UMNR) assegura que o menor receberá cuidados e atenção especiais durante toda a viagem, inclusive em casos de contingências.

A LATAM disponibiliza funcionários LATAM para a companhar o menor entre as etapas do voo: check-in, área de espera, embarque, conexão e desembarque.

Informações importantes

Os pais (ou responsáveis) devem permanecer no aeroporto até que o voo tenha partido;

A aceitação do serviço depende da quantidade de de UMNRs solicitados por aeronaves:

A319, A320 e A321

B767, B777 e A350

Máximo de 06 menores desacompanhados

Máximo de 08 menores desacompanhados

O serviço pode ser contratado para todas as empresas do grupo LATAM nas classes econômicas, Premium Economy e Premium Business.

Solicitando o serviço na reserva

SR UMNR - UM07

Sendo:

07 a idade do menor

Além desta solicitação, os dados abaixo, inclusos em OSI, são necessários para que o serviço seja contratado.

OS JJ UMNR SOBRENOME/NOME MISS 07 YRS 20FEB08

OS JJ NOME RESPONSÁVEL PELO EMBARQUE

OS JJ 11 999999999 TELEFONE RESP PELO EMBARQUE

OS JJ NOME RESPONSÁVEL PELO DESEMBARQUE

OS JJ 11 999999999 TEFONE RESP PELO DESEMBARQUE

OS JJ SOLICITADO POR NOME 11 999999999

Os dados em negrito devem ser substituídos pelos dados dos responsáveis e os dados do menor

Quanto custa o serviço?

O pagamento deve ser realizado antes do embarque na loja do aeroporto

Os novos valores para bilhetes emitidos e solicitações realizadas a partir de 31 de janeiro, 2017, são os seguintes:

 

O pagamento deve ser realizado à vista e em moeda local 

Observações

  • A taxa pode ser paga em qualquer aeroporto
  • A taxa é aplicada por cada menor, mesmo que na mesma reserva
  • A cobrança deve ser considerada de acordo com a origem e o destino final
Documentos necessários
Viagens nacionais (dentro do Brasil) 

Adolescentes com idade a partir de 12 anos não precisam apresentar a autorização de viagem, sendo necessário apenas o documento de identificação.

Crianças de 05 até 11 anos, viajando para fora do Estado onde reside, desacompanhadas dos seus pais ou responsáveis, precisam apresentar no momento do embarque o documento de identificação e uma autorização judicial. Este procedimento segue o artigo 83 do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).

Crianças brasileiras de 05 até 11 anos residentes no exterior, viajando desacompanhadas dos seus pais ou responsáveis, precisam apresentar no momento do embarque o documento de identificação e uma autorização consular. 

  • Judicial: emitida por juízes e pode estar no formato de ofício, carteirinha, formulário ou outros. Se o documento não estiver com validade definida, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.

  • Consular: emitida nas embaixadas e consulados brasileiros no exterior, utilizada por famílias residentes fora do Brasil. Se o documento não estiver com validade definida pelo embaixador/cônsul, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.
 
IdadeServiço de menor desacompanhadoAutorização de Viagem
5 anos a 11 anos
Obrigatório
  • Judicial - residentes no Brasil
  • Consular - residentes no exterior
12 anos a 17 anos
Opcional
Não é necessário
 
Viagens internacionais


Crianças e adolescentes brasileiros de 05 até 17 anos, residentes no Brasil ou no exterior, viajando desacompanhadas dos seus pais ou responsáveis, precisam apresentar no momento do embarque o passaporte e uma autorização de viagem que pode ser: autorização expressa dos pais com firma reconhecida em cartório ou judicial ou consular. Caso o país de destino exija, será necessário também apresentar o visto válido. Este procedimento segue a resolução nº 131, de 26 de maio de 2001, que foi emitida pelo Conselho Nacional da Justiça (“CNJ”). 

  • Cartório: documento com firma reconhecida em cartório. É necessário providenciar duas vias, pois uma fica com o agente de fiscalização da Polícia Federal e a outra com a criança. Se o documento não estiver com validade definida, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.
  • Judicial: emitida por juízes e pode estar no formato de ofício, carteirinha, formulário ou outros. Se o documento não estiver com validade definida, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.

  • Consular: emitida nas embaixadas e consulados brasileiros no exterior, utilizada por famílias residentes fora do Brasil. Se o documento não estiver com validade definida pelo embaixador/cônsul, poderá ser usado por 24 meses a partir da data de emissão.

IdadeServiço de menor desacompanhadoAutorização de Viagem
5 anos a 11 anos
Obrigatório
  • Cartório - com firma reconhecida ou
  • Judicial ou
  • Consular 
12 anos a 17 anos
Opcional
  • Cartório - com firma reconhecida ou
  • Judicial ou
  • Consular

Mesmo que a criança ou adolescente esteja acompanhada de uma pessoa sem parentesco, maior ou menor de idade emancipada, é obrigatória a apresentação da autorização dos pais ou responsáveis, feita em cartório, judicial ou nos consulados e embaixadas.

Encontre mais informações sobre como viajar com crianças e adolescentes acompanhados dos pais ou desacompanhados, na cartilha Viagem de criança e adolescente ao exterior, fornecida pelo Concelho Nacional de Justiça.

Situações que impedem a contratação do serviço
  • Não é permitida a contratação do serviço em caso de conexão com empresas parceiras (exceto LATAM Airlines), mesmo que em codeshare JJ*;
  • Não é permitido em caso de pernoite, troca de aeroporto e stopover;
  • Não é permitida em caso de conexões superiores a 4 horas;
  • Não é permitido para menores com necessidade especiais que precisam de MEDIF para o embarque;
  • Não é permitido para crianças menores de 05 anos de idade.

 Os menores não podem transportar AVIH ou PETC.